引子
說到批評這件事，相信每一個都遇到過。不管你是一個再優秀的人，總是會有人對你不滿意，總是有人覺得你很討厭。就算你是一個完美的人，也會有人討厭你「太完美」。
當面對批評時，每一個人都有不同的反應。有人會覺得是對方的錯，是對方要求太高；有人則會覺得是因為自己做得不夠好，所以活該被批評。一句簡單的批評，有些人能夠左耳入右耳出，有些人卻怎樣都忘不掉，甚至讓它成為心裡面一根拔不掉的刺。這種容易介意別人看法的人，江湖上有一個名稱：「玻璃心」。簡單點說，就是說你的心就像玻璃一樣，一碰就碎。意指一個人心理承受力弱，容易受打擊。
從小到大，我都有一顆大大的玻璃心。不要說碰了，大概一吹氣也會散。只要別人說一句話，別說語氣難聽了，只要是稍微帶一點批評意思的，我的玻璃心就會直接碎掉。一直都有人告訴我，你這樣是不行的，你一定要改掉這個性格。可是，當我去問他們，到底怎樣可以不在意別人的批評時，對方總是支支吾吾：「額……你慢慢受一點打擊就會改的了…嗯，我也不知道，長大後想法應該就不同吧？你別想這麼多啦，慢慢你就會不在意的啦！」
我越聽越疑惑，於是決定要想辦法改掉這個玻璃心。我去求教身邊那些比較不玻璃心的朋友，問他們到底是怎樣做到不在意的。對方回答：「你只要不介意不就好了！這世上怎可能人人都喜歡你？」
我心想，我做得到就不用問你了……😭
但是，這也不能怪他們，因為對很多人來說，這種不在乎，很大程度是天生的。我說這是天生的，不是說他們從沒經歷過在乎的階段，事實上，他們很多都是試過玻璃心的狀態。只是，他們當時玻璃心的程度遠遠不如我嚴重，而且他們也很快就調整心態，學會了不在意的方法。因此，當我去詢問他們是怎樣做到時，他們也不知道怎樣跟我解釋。
這就像是一個讀物理學的，去問一個讀中國文學的，你們是怎樣看出一首詩的意境的？然後讀中國文學的支支吾吾地說：「你就去感受啊，你嘗試讓自己沉浸在詩的內容中……」結果讀物理學的看了那首詩半天，還是沒看出來要怎樣「感受」意境。
📌 我知道很多讀 Physics 的也是中國文學高材生啦，只是有一些理科生確實是看不懂詩詞，所以就拿來做比喻了，無意冒犯物理學生哦！
接著我就去翻看網絡。網上有很多關於玻璃心的資料，只是內容都圍繞著太在意別人看法的壞處（比方說這篇），像是拖慢工作、影響社交和抗壓力低等等。可是，我看完之後，除了深深感受到擁有玻璃心是一件很悲慘的事之外，完全沒有看懂到底要怎樣改善這個問題。我知道不在意別人的批評是一件很重要的事，但沒有人教我怎樣去不在意啊！
不死心的我，於是決定改去看書。書籍果然是比較專業，裡面包含了很多資料，比方是玻璃心如何增加死亡率，或是玻璃心的人比較難成功等等。（笑）又或者是偏向心靈雞湯類的內容，聽的時候覺得很有道理，實際要改善的時候還是做不到。結果我看完之後，心想：「難道我真的沒救了？到底要怎樣才可以不在意別人的批評？」
鑽右心背後的思考方式
當我幾乎放棄時，我看到了一個訪問，而這個訪問完完全全改變了我的看法。一直以來，我都想著如何要改變我的行為，但從來沒想過，到底是甚麼思考模式讓這些人做到不在意的呢？到底這背後是怎樣的價值觀？
看到這裡，想必大家應該以為我要說哪個偉人的訪問了。事實上，我要給大家看的，是藝人楊冪在首席夜話的訪談——我知道圍繞著楊冪的負面聲音一直很多，也許你對她有一點偏見，但是我希望你先放下這些想法，認真去看看這個訪問。整篇訪問足足有40分鐘，相信大家也沒耐性看完（雖然我很贊成大家看完），如果只是想看關於「鑽石心」的部份，大家可以看 25:14 開始的部份。（按這裡看影片）
不過，相信很多人連影片也不想看（笑），因此以下是裡面的一些精彩內容：
主持：我想很多人會很奇怪這個問題，就像剛才那一群記者包圍著你，在問的這個問題：「黑*你的時候你生氣嗎？」你回答說：「不生氣。」如果不了解你的人，他們會認為……
楊冪：是裝的。
主持：對，你是裝。為甚麼這些黑你的行為，你都不把它當一回事？
楊冪：一開始肯定也會有介意的階段，因為一開始肯定會想說，你幹嘛這樣說我，這樣說對你自己來說有甚麼好處呢？但是後來時間長了以後，你會試着站在別人的角度去想問題，而且其實我平時也很喜歡看八卦雜誌，我也會習慣對別人的緋聞或一些特別糗的事情，會喜歡評頭論足。我也喜歡幹這種事。
*黑是一個網絡術語，指非常嚴厲、難聽、甚至無理的批評和謾罵，多指是網民對名人的攻擊和嘲笑。內容可以從普通的批評，到對名人本身及其家人的詛咒等等。就楊冪的情形來說，她面對的除了對歌聲和演技的質疑外，還有對其家人的攻擊，像是在她懷孕時詛咒她流產等等。
一位觀眾問：「我覺得你好像特別豁達，好像不是太在意這些東西，我想問一下，你是怎樣調整自己心態的？」
首先你的職業就是讓你會一直暴露在大家面前，那大家看到你就一定會議論。就好像我們走在街上，看到一隻貓，覺得牠長得很好看，我們都會說一句：「你看，這隻貓好好看。」他旁邊的人會說：「我覺得牠挺難看，這個毛怎麼長成這樣。」那我覺得我們對於一隻貓，都會有這樣的不同的評價，那更何況是一個人，更何況是一個作品。就是娛樂大眾吧。你的職業就是一個娛樂身份者，那你幹嘛不跳到這個娛樂的漩渦跟大家一起去狂歡呢？
從這些話裡面，我找到兩個重點：「同理心」和「個人喜好」。
站在批評者的角度思考
先問一下大家：「你們上一次批評一個人是甚麼時候？」也許是抱怨你的上司，也許是跟朋友說你父母有多煩，也許是指責你那不負責任的組員，甚至是罵電視劇裡那討人厭的角色。
你也許說：「那可不一樣，我說的是有道理的，跟那些亂批評人的才不一樣！」然而，你真的肯定你是有道理的嗎？你了解過對方所經歷的一切嗎？也許你在嫌棄一個人沒用心做事時，對方可能在經歷一些很大的問題，像是家人離世？你在批評一個人做得不好時，你又有看到他背後花了多少努力嗎？
你也許又說：「我就算說都是背後說，才不會走到別人面前說！」但你就算是背後說人閒話，也是在批評別人啊，你不過是五十步笑百步而已。更何況，你敢說你這些話沒有傳出去？就算沒有說出口，你敢說對方不會從你的肢體行為中，看出你的嫌棄？
最後，你可能說：「我根本就是一個不批評別人的人，這下我總有資格去說他們不對吧！」但是，你沒發現嗎，你正正是在批評那些批評別人的人啊！你的行為不就是跟他們一樣嗎？
批評本來就是人性的一部份
其實，批評這件事，本來就是一件很正常的一部份。某程度來說，人性的一部份就是喜歡批評，喜歡嘲笑，喜歡對別人的狀況幸災樂禍。我不是說這樣的做法是對的，但是無可否認的是，無論你覺得自己多有道德觀念也好，你也會做出這樣的事。就是因為這樣，所以才會出現瘋狂恥笑 Justin Bieber 的全球狂熱，或是幾年前對林峰的 chok 的各種網絡攻擊。
我不是說你批評得他們不對，也不是說他們不該被黑，但是認真回想，當時你去罵他時，是真的只是因為對他們的厭惡？還是說，你在跟其他網民一起攻擊他們的時候，感覺到那麼的一絲快感.…..？然後在想想你平時在生活中批評別人，你說的話真的是因為痛恨對方嗎？還是因為只是口癢想對別人評頭論足？
你也許會說：「我只是說一下而已啊，難道說一句都不給了？我又不是真的有甚麼惡意！」那麼，為甚麼別人說只是你一句，你也不高興？為甚麼你可以批評別人，別人不可以批評你？對方可能只是想「說一下而已」啊，對方也可能沒有「甚麼惡意」啊。
總結
總的來說，當你嘗試站在對方的角度去想時，你也許就明白，對方為甚麼要批評。
首先一方面可能我們真的做錯了，對方說的話未必完全沒有道理。如果是這樣的話，他的話剛好可以幫助我們改善自己，這樣看來，他不就是好人一個嗎？第二，就算對方真的說了甚麼沒道理的話，你這輩子從沒試過亂批評別人嗎？有時候，我們心情不好時，我們也會亂說話啊。第三，更重要的是，批評根本就是人性的部份。你沒有辦法阻止別人批評你，正如你也沒有辦法阻止自己批評別人一樣。（記得我之前說的，你批評別人批評他人，也是批評的一種哦！）既然如此，我們不必真的把別人的批評放在心上。對方可能根本沒有惡意，只是剛好想說一句而已。你沒有做錯，他也沒有做錯，這只是生活的一部份啊。
不過，也許你會說，我的問題不是這個：「我的問題是，我就是知道他們罵得我對，所以我不開心……我真沒用，為甚麼達不到別人的標準呢？如果我做得完美的話，別人就不會批評我了！」
如果你的問題是類似的話，請期待續篇：《如何不在意別人的批評：鑽石心養成記（中）》。這一篇是關於「個人喜好」，和如何理性面對有建設性的批評。敬請期待！
