引子
在之前的兩篇（上篇和中篇）裡，聊到很多批評其實只是一種個人喜好，不過是因為你剛好不符合對方的標準而已。只要你是一個人，你就會被批評，因為每個人的偏好都不同，而你不可能符合每一個人的價值觀。同時，批評也是人性的部份。我們人人都會批評，所以我們對批評者也可以有一點同理心。在這兩個情況裡，對方沒有錯，你也沒有錯，其實你可以一笑置之。
在另一個情況裡，別人無緣無故對你惡言相向，完全不尊重。在這種情況裡，錯的明顯是他。不過，如果他會做出這種行為，肯定是心理也很陰暗，所以我們也不必放在心上，不需因為他而影響心情。如果依然難以放下怨恨的話，可以學習去祝福他，這樣可以讓我們解開心裡的痛苦。
不過，也會有一些人說，批評不一定是沒有建設性的啊，有時候對方是提出一些相當有道理的意見，這時候我們也要左耳入、右耳出嗎？
不要對批評照單全收
面對批評，一個很重要的原則就是：不能照單全收。注意，我說的不只是非理性的批評，而是所有的批評。這包括了所謂的「有建設性的意見」。你也許會說，對方明明說的是有道理的啊，你為甚麼不聽？我沒說不聽，只是你在接受這些意見之前，你必須要先行分析，到底這是不是正確的時機去聽取這些建議。
還是不懂？我給你一個例子：
一個學生，他的成績很好，但是他的藝術科很差，五音不全，畫畫又不好看。
這時候，有人去跟他說，你的音樂科分數也太糟糕了吧？你是不是該去努力改善一下？
然後，另一個人去跟他說，你的畫功真的不到合格水平誒，你要是每天都練習的話，一定會進步的。
接著，又有一個人跟他說，你的字體真難看，你知道看一個人的字可以看出一個人的性格嗎？你這樣的字體，代表你是一個不整齊的人！
再來，又跑來一個人說，你的走路姿勢好像不夠優美啊，像是拖著步伐的樣子？要不要練習一下比較好看的走路姿勢？
如果那個學生全部都接收那些批評，他每天有多少事要做？他又要去練唱歌，又要練畫畫，又要練字，又要練走路，還是繼續溫習和做功課！如果這樣就完了也算了，明天萬一又跑十個人來說「發表偉論」，那他不就要多做十件事？這樣給他美國時間也不夠用好嗎？更可怕的是，不管是唱功還是畫功，都不是一朝一夕就能練成的。而在他依然在努力改善的時候，他還是會聽到很多批評他唱歌和畫畫的聲音。這只會讓他越來越洩氣，最後乾脆放棄。
可以說，只要你一天不是完美，你就會有缺點。而當你有缺點時，別人就會批評你。而如果你對每一個批評都產生回應的話，你永遠都不會忙得完。你只會一天改這個，另一天改別個，最後甚麼都改不了。因此，他唯一可以做的，就是專注在眼前的事上。先把現在的事做好，等處理完一個問題再處理下一個。你先專心把功課做好，如果學業大致上都穩定下來了，而你又想增強自己的畫功，那你再去學畫畫也不遲。
只有你一步一步來，將根基建好，你才能夠慢慢進步。這事本來就急不得，就算別人再批評你，就算你覺得他說得多有道理，你也只能聽完就算，不能立即行動改善。而且，你敢說這些事對你的未來真有幫助？能寫得一手好字當然是很厲害，但是比起其他更需要時間和精力的活動（比如做功課），字體就顯得微不足道了。更何況，你以後到底需不需要寫字還是疑問，君不見很多辦公室文員都是打字多過寫字嗎？
既然是這樣，與其一直想要改掉每一個缺點，倒不如不把那些批評放在心上。你可以笑著回應：「謝謝你的意見，但我覺得這種事也急不得，有機會我會改善的。」然後，繼續根據你自己的優先次序工作，完全把這些批評拋到九宵雲外。
處理批評的優先次序
聽到這裡，你可能會覺得，為甚麼我都提倡大家不聽別人的批評？如果沒有批評，人又怎有動力改善？
這要分為兩個部份去說。首先，我其實很同意大家必須要聆聽別人的批評。正所謂：「忠言逆耳」，很多批評意見其實對我們的個人成長是很有幫助的。但正如我們上面所說，當下你可能沒有那麼足夠的時間和體力去回應每一個批評。所以，你只能把它先行存檔，然後等到正確的時機再作出相應行動。
然而，有些批評是必須處理的。如果你不聽的話，就會難而了解自己的缺點，進入固步自封的狀態。甚至因為缺點導致的問題越來越多，終於堆積成一個無法挽救的災難。那麼，怎樣知道哪一些是要處理，哪一些是不用處理的？
一，批評出現的次數
給大家看一下楊冪的一段話：
天涯娛樂：10:55:08
心裡會不舒服嗎？
楊冪：10:55:18
不會，可能會有不舒服的階段，但是現在不會了。你會聽大家是怎麼說的，如果你發現大家這段時間一直說同一個問題，可能是我這方面真的有這個問題，如果不是的話聽一下就好了。因為黑的聲音其實一直有，無論你做什麼。
比方說，你因為走路姿勢而被一個朋友批評。對方可能覺得作為一個女生，你的走路姿勢有點粗魯，無法展現出淑女的風采。當然，她說的不是沒有道理，但是很有可能只有她一個人對此事不滿意。對其他人來說，這件事有可能根本不重要（除非太誇張，你又不是做 Model，誰管你走路姿勢怎麼樣？）在這樣的情況下，你基本上可以完全無視她的話。
但在另一個情況，你今天遲到了一小時，於是朋友說你太不應該了。你覺得是他太沒耐性，於是沒有理會他的話。明天你去跟家人吃飯，結果你又遲到了一小時，結果去到時大家都快吃完飯了，於是你被父母教訓了一頓。你覺得他們不知怎麼的，脾氣太暴躁，於是沒有理會他們的話。結果，你今天去面試，你又遲到了一小時……
相信大家看出來這故事想表達的主題了吧。如果只有一個人說，也許還可能是那個人有問題，但當你朋友鄰居姨媽姑爹上司老婆都說你有這個情況時，那肯定是你有問題，而且還是一個必須立即改善的問題！所以，我會采取的政策是，第一次我會先聽聽，第二次就得留心，第三次就真的要處理了。但在這之前，不用太擔心。如果這是一個很大的問題，一定不只一個人說，而是每一個人都會說。
第二，那個缺點可能會導致的後果。
這世上的缺點可以分為兩種，一種是無傷大雅的小缺點，一種是真的對未來很有影響的大缺點。比方說，不管是畫功還是唱功，只要你不是打算當藝術生的話，基本上對你人生的影響不大。又或者你的畏高的問題，但只要你不去坐過山車，基本上不用太花時間去克服。
哪些東西要處理？例如說是之前的例子——遲到。遲到的影響有多大？相信剛才你已經看出來了。如果一個人在工作面試時遲到，他還有可能得到工作嗎？如果是上班呢？天天遲到一小時的員工，不會被趕出公司大門？跟別人相處上呢？如果一個人常常嚴重遲到，別人對你的印象是怎樣？這種缺點還是必須處理的。
當然，對於大部份玻璃心朋友來說，他們都沒有不回應批評的問題，只有過度回應批評的狀況。即使是面對這種嚴重的大缺點，也記得要給時間自己改善。養成一個習慣也需要21天，你不可能兩天後就煥然一新。所以，在改善的期間，如果你依然被批評，也是正常的。
給大家看看另一個楊冪訪問內容。
天涯娛樂：10:55:50
有人說不建議你往唱歌方面發展，你怎麼看待？
楊冪：10:56:05
他們的建議有道理，每個人都要成長，你一定要經歷過這個成長的階段，你怎麼保證我20年以後還是不唱歌，還是唱得不好，所以我也在給自己學習和成長的時間，我也一起和大家來見證。
沒錯，她唱功確實不好，被批評也是應該。但是沒辦法，唱功也需要很長時間才能改善，就算她已經很努力了，也要接受在改善期間被人批評的事實。所以，不需要管別人怎麼看你，只要你知道自己在做甚麼就好。
第三，缺點的緊急性。
這個就比較容易解釋了。例如，如果有一個跟你說，你的 Power Point 頁面太混亂，別人很難看清那些字，而你明天就要 present 了。注意，我說的是頁面太混亂，而不是頁面不夠美輪美奐。你當然可以選擇不管，但是其實這個是必須要立即處理的事，因為不然你明天匯報時，別人可能是真的連字都看不清。在這種情況下，由於問題必須要立即處理，所以你要把批評聽進去。
另一方面來說，這也是改善缺點的一個標準。這世上我們不懂的東西太多，你不可能全部都學會。因此，我們一定有一個很長很長的「待改清單」。如果，我們每一個都想改的話，我們怎可能改得完？而要衡量到底這件事要不要改，最簡單的方法，是我們看到底那件事對我們生活有多緊急的影響。
比方說，打字和編程。打字是幾乎每一個辦公室工作也要用到的，但編程卻可能要偏 IT 那邊的工業才需要用到。當然，你有機會現在被解僱，然後改到 IT 工業上班，那編程就很重要；或者如果突然 IT 部的人都不在公司的話，你的編程能力就可以讓你上司眼前一亮……但是，這發生的可能性有多大？你也有可能改去太空總署做啊，你要改去研究太空人嗎？萬一你上司需要的是一手好字呢？你是不是也要練習一下？
與其練習這些根本未必有用的東西，倒不如專注在眼前需要的東西。當你把眼前的問題處理好時，你再去學習那些有機會有用的東西再不遲。如果那些東西是真的那麼有用的話，它自然會不停地出現在你的生命裡，逼著你必須去改善。例如打字，那便是一直會出現的東西，不管你是學生還是上班族，你也需要打字能力。所以，面對這種情況，只需要感激對方的建議，但心裡面還是知道自己的 schedule。
批評不是動力
另一個問題，就是到底批評是否動力這個問題。你可以看看楊冪的這一句：
天涯娛樂：10:53:44
你已經承受負面的聲音了，會把它變成動力是嗎？促進自己更好地發展。
楊冪：10:54:01
不會變成動力和阻力，別人說的東西其實跟我沒關係。
楊冪：10:37:24
我經常看到類型比較的言論，其實我挺愛看這類比較的帖子，我覺得很好玩，我不是覺得大家為什麼拿我們比較來看，我覺得大家本身比較這件事，或者大家本身站隊和態度會讓我覺得很好玩，原來我們幾個在大家的心目中我們的狀況是這樣的，我們每個人擅長的東西是這樣的大家會自動把你們分類，私底下八卦的時候會聊，工作的時候完全把比較放在腦後。
天涯娛樂：10:37:36
不放在眼裡。
楊冪：10:37:49
不是不放在眼裡，它不會成為阻礙我工作的力量，它不會影響到我。
這聽上去好像很糟糕，但你認真想一下這個問題：
到底引領你的行動的，是你的個人思考，還是批評？你是不是要先分析過批評的準確性、緊急性和重要性後，再作出行動？那麼，如果是這樣，別人的話其實根本就不是你的動力或壓力。你自己對事情的判斷，才是你的動力。
你不是因為他們而改變自己的做法，是因為你聽完他們的話後，經過你自己的分析，然後根據你自己的判斷，做出最後的行動，所以，別人說甚麼其實不需要影響你現在做的事。你只要心裡面清楚自己在做甚麼，明白自己的優先次序，然後根據自己的判斷而行事。如果別人的話是對的，那麼一定有很多人在一直說同一件事。如果你一直聽到同一個問題，而這個問題你也同意是一個需要處理的狀況，你就可以調整自己的行動。在這之前，別人喜歡批評就由得他吧。
